Pre-sale service
項目咨詢
在國內(nèi)設(shè)立34個辦事處，為客戶提供專業(yè)便捷的咨詢服務(wù)。
系統(tǒng)設(shè)計
擁有一批經(jīng)驗豐富的資深系統(tǒng)設(shè)計工程師，為客戶進行用電信息采集、配電自動化、通信項目提供精準的分析定位，量身定做完美的系統(tǒng)設(shè)計及接入方案，滿足各類客戶需求。
觀摩體驗
在國內(nèi)擁有眾多的成熟的項目案例，可供客戶現(xiàn)場參觀體驗，提前感知和了解科大智能的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。
安裝調(diào)試
依照客戶的需求，我公司專業(yè)項目工程師可提供專業(yè)快捷的現(xiàn)場安裝與調(diào)試服務(wù)，保證項目的順利完工并交付運行。
培訓(xùn)輔導(dǎo)
根據(jù)客戶需求，我們提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和輔導(dǎo)，包含系統(tǒng)相關(guān)知識及設(shè)備的日常使用、維護等。
系統(tǒng)在線監(jiān)測
為客戶搭建軟件系統(tǒng)遠程管理接口，及時監(jiān)測系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀態(tài)，協(xié)助客戶解決相關(guān)系統(tǒng)問題。
評估及優(yōu)化
我公司專業(yè)工程師隊伍及時收集、歸納、分析客戶系統(tǒng)后臺的運行參數(shù)，實時提交優(yōu)化評估方案，幫助客戶提高運行管理效率，讓客戶收益最大化。
巡檢及升級
為保證客戶軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行，專業(yè)工程師定期尋訪檢查，提前排查可能的故障隱患，并依據(jù)系統(tǒng)的運行需要，對其軟、硬件進行及時的更新和升級。
維護保養(yǎng)
遍及全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、響應(yīng)快捷的專業(yè)工程師隊伍、多級配件供應(yīng)體系以及完善的客戶檔案，確保已售的每一臺產(chǎn)品都能得到及時、專業(yè)地維護。
