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銷售服務(wù)

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Pre-sale service

  • 售前服務(wù)

    項目咨詢在國內(nèi)設(shè)立34個辦事處,為客戶提供專業(yè)便捷的咨詢服務(wù)。系統(tǒng)設(shè)計擁有一批經(jīng)驗豐富的資深系統(tǒng)設(shè)計工程師,為客戶進行用電信息采集、配電自動化、通信項目提供精準的分析定位,量身定做完美的系統(tǒng)設(shè)計及接入方案,滿足各類客戶需求。觀摩體驗在國內(nèi)擁有眾多的成熟的項目案例,可供客戶現(xiàn)場參觀體驗,提前感知和了解


    項目咨詢

    在國內(nèi)設(shè)立34個辦事處,為客戶提供專業(yè)便捷的咨詢服務(wù)。

    系統(tǒng)設(shè)計

    擁有一批經(jīng)驗豐富的資深系統(tǒng)設(shè)計工程師,為客戶進行用電信息采集、配電自動化、通信項目提供精準的分析定位,量身定做完美的系統(tǒng)設(shè)計及接入方案,滿足各類客戶需求。

    觀摩體驗

    在國內(nèi)擁有眾多的成熟的項目案例,可供客戶現(xiàn)場參觀體驗,提前感知和了解科大智能的產(chǎn)品及技術(shù)服務(wù)。


  • 售中服務(wù)

    安裝調(diào)試依照客戶的需求,我公司專業(yè)項目工程師可提供專業(yè)快捷的現(xiàn)場安裝與調(diào)試服務(wù),保證項目的順利完工并交付運行。培訓(xùn)輔導(dǎo)根據(jù)客戶需求,我們提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和輔導(dǎo),包含系統(tǒng)相關(guān)知識及設(shè)備的日常使用、維護等。

    安裝調(diào)試

    依照客戶的求,我公司專業(yè)項目工程師可提供專業(yè)快捷的現(xiàn)場安裝與調(diào)試服務(wù),保證項目的順利完工并交付運行。

    培訓(xùn)輔導(dǎo)

    根據(jù)客戶需求,我們提供全面、專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)和輔導(dǎo),包含系統(tǒng)相關(guān)知識及設(shè)備的日常使用、維護等。

  • 售后服務(wù)

    系統(tǒng)在線監(jiān)測為客戶搭建軟件系統(tǒng)遠程管理接口,及時監(jiān)測系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀態(tài),協(xié)助客戶解決相關(guān)系統(tǒng)問題。評估及優(yōu)化我公司專業(yè)工程師隊伍及時收集、歸納、分析客戶系統(tǒng)后臺的運行參數(shù),實時提交優(yōu)化評估方案,幫助客戶提高運行管理效率,讓客戶收益最大化。巡檢及升級為保證客戶軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,專業(yè)工程師定期尋訪檢

    系統(tǒng)在線監(jiān)測

    為客戶搭建軟件系統(tǒng)遠程管理接口,及時監(jiān)測系統(tǒng)及設(shè)備的運行狀態(tài),協(xié)助客戶解決相關(guān)系統(tǒng)問題。

    評估及優(yōu)化

    我公司專業(yè)工程師隊伍及時收集、歸納、分析客戶系統(tǒng)后臺的運行參數(shù),實時提交優(yōu)化評估方案,幫助客戶提高運行管理效率,讓客戶收益最大化。

    巡檢及升級

    為保證客戶軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運行,專業(yè)工程師定期尋訪檢查,提前排查可能的故障隱患,并依據(jù)系統(tǒng)的運行需要,對其軟、硬件進行及時的更新和升級。

    維護保養(yǎng)

    遍及全國的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、響應(yīng)快捷的專業(yè)工程師隊伍、多級配件供應(yīng)體系以及完善的客戶檔案,確保已售的每一臺產(chǎn)品都能得到及時、專業(yè)地維護。